Anmelden

Datenschutzerklärung von Moonwin Casino

Jetzt Registrieren
Moonwin banner

Wer wir sind

Moonwin Casino ist ein Online-Glücksspielanbieter, der Spielern in der Schweiz, Deutschland und Österreich ein sicheres und unterhaltsames Spielerlebnis bietet. Unsere Plattform wird betrieben von Moonwin Ltd., mit Sitz in der Schweiz. Wir legen grössten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
  • Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Kontoverlauf
  • Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktionshistorie
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem
  • Nutzungsdaten: Spielaktivitäten, Sitzungsdauer, besuchte Seiten
  • Dokumente zur Identitätsverifizierung: Ausweiskopie, Adressnachweis (gemäss gesetzlicher Anforderung)

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
  • Durchführung von Zahlungen und Auszahlungen
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Geldwäscheprävention, Spielerschutz)
  • Altersverifizierung und Identitätsprüfung
  • Kundenservice und Support
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen und Plattform
  • Versand von Bonus- und Promotionsangeboten (mit Ihrer Einwilligung)
  • Betrugsprävention und Sicherheit

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre Daten verarbeiten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
  • Rechtliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren.
  • Berechtigte Interessen: Zur Betrugsprävention und Verbesserung unserer Plattform.
  • Einwilligung: Für Marketingkommunikation, sofern Sie dieser zugestimmt haben.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur in notwendigen Fällen an Dritte weiter:

  • Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
  • Identitätsverifizierungsdienste: Zur Erfüllung gesetzlicher KYC-Anforderungen
  • IT-Dienstleister: Für den Betrieb und die Sicherheit unserer Plattform
  • Behörden: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
  • Spielerschutzdienste: Im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte zu Werbezwecken.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. In der Regel gelten folgende Fristen:

  • Kontodaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und bis zu 10 Jahre nach Kontoschliessen
  • Transaktionsdaten: Mindestens 10 Jahre gemäss Schweizer Buchführungsrecht
  • Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
  • Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung in bestimmten Fällen einschränken lassen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Plattform sicherzustellen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Dabei setzen wir folgende Cookie-Kategorien ein:

  • Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich
  • Analyse-Cookies: Zur Auswertung der Websitenutzung (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Marketing-Cookies: Zur personalisierten Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungsseite anpassen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

Datensicherheit

Moonwin Casino setzt moderne technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Firewalls, Zugangskontrollen sowie regelmässige Sicherheitsprüfungen. Alle Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Datenübermittlung ausserhalb der EU/des EWR

In bestimmten Fällen können Ihre Daten an Dienstleister ausserhalb der EU oder des EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch den Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln oder durch Übermittlung in Länder mit einem anerkannten Datenschutzniveau.

Wechsel des Eigentümers oder der Kontrolle

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäss dieser Datenschutzerklärung geschützt werden.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Sie haben ausserdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB): www.edoeb.admin.ch

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um Änderungen in unseren Dienstleistungen oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Über wesentliche Änderungen werden Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informiert. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen.